1. แผ่นพับแสดงโครงสร้าง อำนาจหน้าที่ของหน่วยงาน
2. สิ่งพิมพ์ชี้แจงรายละเอียดและขั้นตอนการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน/อุทธรณ์/ร้องทุกข์
3. แผ่นพับด้านกฎหมายของหน่วยงาน