ดิฉันเรียนสอบถามเนื่องด้วยดิฉันซื้อบ้านที่ ถนนหนองละลอก บ้านค่าย ระยอง ซึ่งมีการเรียกเก็บเงินค่าส่วนกลางล่วงหน้า 3 ปี ไม่ทราบตามกฎหมายมีผลบังคับใช้เงินส่วนกลางตั้งแต่เมื่อไหร่ค่ะ เหตุที่ต้องเรียนถามเพื่อช่วงที่มีการเข้าอยู่ได้พบปัญหาความสะอาด (ขี้หมาหน้าบ้าน) ช่วงแรกโครงการช่วยเหลือดี แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ จึงขอให้โครงการมาดูแลเก็บทำความสะอาดแทน แต่ได้รับการปฏิเสธว่ายังไม่ได้นำค่าส่วนกลางมาใช้ เมื่อครบ 3 ปี การเรียกเก็บ โดยตลอด3ปีที่ผ่านมา ดิฉันทนปีแรกไม่ได้จึงย้ายออกและไปบ้านแค่ช่วงเสาร์อาทิตย์ ก็ยังเห็นขี้หมา ถูกปล่อยทิ้งไว้ แต่ถ้าหน้าฝนเห็นบ้างไม่เห็นบ้างอาจเพราะน้ำฝนช่วยพัดลงท่อไป เศษกระดาษ เศษถุงเห็นปะปลาย ทำให้มีความเข้าใจว่าโครงการไม่ได้ดูแลเรื่องความสะอาดบริเวณหน้าบ้านให้ ซึ่งไม่ทราบว่าเป็นบ้านเดียวที่ไม่ได้รับการดูแลหรือไม่ เพราะบ้านอื่นมีคนอยู่อาจทำเองก็ได้ จากความขับข้องใจดังกล่าว ส่งผลให้เกิดความไม่พอใจในการเรียกเก็บค่าส่วนกลางรายเดือนโดยมีการให้แม่บ้านเดินมาถามว่าจะจ่ายค่าส่วนกลางไหมเพราะไม่ค่อยได้มาที่บ้านนะค่ะ ซึ่งได้ร้องขอใบแจ้งหนี้กับทางโครงการผ่าน e-mail ได้รับคำตอบว่าไม่มีใบแจ้งเพราะไม่ได้จ้างบัญชีทำ และประหยัดค่าใช้จ่ายเพราะโครงการทำเองแต่จะออกใบเสร็จให้ ส่งผลให้ดิฉันไม่มั่นใจมากขึ้นจากสิ่งที่เคยได้รับเมื่อ3ปีก่อนว่าจะต้องชำระค่าส่วนกลางให้ฟรีอีกโดยไม่ได้รับการบริการจากโครงการ (คิดมากที่จะจ่าย) อย่างไรปัจจุบันได้ยอมจากไปแล้วก่อน 7 เดือน ซึ่งก็ไม่มั่นใจว่าจะออกใบเสร็จมาเป็นเดือนอะไร เพราะไม่เห็นจุดเริ่มต้นหรือสุดสิ้นของการชำระค่ส่วนกลาง
จึงขอเรียนถามเป็นความรู้และเพื่อเข้าใจกับทางโครงการให้มากขึ้นว่าโครงการไม่ได้มีเจตนาไม่ดีต่อเจ้าของบ้าน หรือเจ้าของบ้านควรขอเอกสารอะไรมาประกอบว่าโครงการทำถูกต้องแล้วบ้างหรือไม่ และที่โครงการเคยปฏิเสธเมื่อ3ปีก่อนโครงการสามารถปฏิบัติได้หรือไม่ ขอบคุณค่ะ
หมายเหตุ : เคยถูกเจ้าของโครงกาตอบกลับทางe-mail ว่างานเยอะไม่มีเวลาคุยด้วยเพราะขอออกเสียงผ่านทาง e-mail โดยไม่ได้เข้าประชุมลูกบ้านตามที่โครงการนัด และหลังจากนั้นการติดต่อทาง e-mail ไม่ได้การตอบกลับ