ระบบใหม่ ของบริษัทสามารถ ที่มาติดตั้งให้ได้ใช้งานจริง...ทำให้งานช้าลงมากๆ ส่งผลให้การบริการประชาชนส่วนใหญ่ไม่น่าพอใจ ประชาชนส่วนใหญ่ไม่พอใจการให้บริการของกรมที่ดิน...เจ้าหน้าที่สอบสวนเองก็ได้พยายามอธิบายสร้างความเข้าใจแล้ว..แต่ด้วยระบบที่ยังไม่สมบูรณ์ต้องกรอกข้อมูลซ้ำไปซ้ำมา บันทึกข้อมูลเดิมมีแล้ว เวลามาสั่งพิมพ์ ต้องคอยมาเพิ่มข้อมูลอีก ต้องคอยมาเพิ่มแบบเฟอร์มเอกสารที่ต้องการพิมพ์อยู่อีก และต้องมาพิมพ์ มาแก้ไขหัวเรื่องใหม่อยู่ตลอด เช่น เอกสาร ทด.1 พิมพ์ข้อมูลมากมายไปแล้ว ต้องมาพิมพ์หรือคัดลอกเอกสารในสัญญาอีก เวลาออกใบสั่งตัวเงินแปลกๆที่ไม่ใช่ก็ขึ้นมาให้คอยมาแก้ไข...สรุปคือระบบใหม่ยังไม่สมบูรณ์จริงๆ และเจ้าหน้าที่เองก็ได้ใช้ความพยายามทำตามขั้นตอนอย่างรอบคอบแล้ว..